岗位职责:
岗位描述:
岗位职责 货架与交易运营(核心工作): 监控商家GMV数据,通过运营动作(如活动推送、流量扶持)帮助商家达成GMV目标; 根据行业特性(如美食、休娱)设计团购产品组合策略,提升点击率(CTR)和转化率(CVR) 分析商家门店在高德平台的货架展示效果(如商品排序、图文质量),提供优化建议并协助落地; 商家线上运营与沟通: 指导商家优化门店装修(如门头照、环境图、服务描述),提升门店在高德地图的线上形象与曝光效率; 推动商家上线并优化团购产品(如套餐、秒杀、代金券),结合高德用户消费习惯设计高转化率的商户活动。 配合营销活动(如周末特惠、城市榜单),协调商家参与并提升活动效果。 数据驱动打法优化: 定期分析商家运营数据(如曝光量、点击量、下单转化),识别问题并制定改进方案; 挖掘高潜力商家,制定个性化运营计划(如新店冷启动、爆款产品打造); 参与高德平台新功能测试(如AR导航、智能推荐),优化商家端产品使用体验。 任职要求 基础能力: 大专及以上学历,2-3年以上本地生活服务行业运营或电销经验(如美团、饿了么、携程等平台商家运营经验优先); 熟悉本地商家线上运营逻辑,了解门店装修、团购产品设计、流量分发等核心环节; 具备优秀的沟通能力,能清晰传达运营策略并推动商家执行。 业务能力: 数据分析能力:熟练使用Excel或SQL,能从数据中发现问题并制定解决方案; 运营策略能力:有成功提升商家GMV的案例经验(如通过优化货架设计使商家GMV增长30%); 行业洞察能力:熟悉餐饮或休娱行业的用户需求与竞争格局。 软性素质: 目标导向,能承受业绩压力,追求结果兼顾过程; 学习能力强,能快速适应平台规则与工具迭代; 抗压能力强,能处理多线程任务(如同时跟进50+商家需求)。