岗位职责
1. **系统运维与监控：**
* 负责公司内部服务器、网络设备、存储系统、虚拟化平台等IT基础设施的日常监控、维护、巡检和性能优化，确保其稳定、高效、安全运行。
* 及时响应并处理系统告警和故障，进行问题诊断、定位和排除，制定并实施解决方案，最大限度减少业务中断时间。
* 执行系统备份、恢复策略，定期进行备份验证，保障数据安全性和业务连续性。
* 负责操作系统（如Windows Server, Linux等）的安装、配置、升级、补丁管理和安全加固。
2. **网络管理：**
* 负责公司局域网、广域网、无线网络的规划、部署、配置、监控、维护和性能优化。
* 管理和维护网络设备（如路由器、交换机、防火墙、负载均衡器等）的配置与策略。
* 监控网络流量和安全状况，排查和解决网络连接、性能及安全问题。
* 实施和管理网络访问控制、VPN接入等安全策略。
3. **安全管理：**
* 执行并维护公司信息安全策略，包括防病毒、入侵检测/防御、漏洞扫描、安全日志分析等。
* 定期进行系统安全评估和漏洞修复，提升整体安全防护水平。
* 管理和维护身份认证与访问控制系统（如AD域控、LDAP等）。
* 参与安全事件的应急响应与处置。
4. **应用与平台支持：**
* 为关键业务应用系统（如邮件系统、协作平台、数据库、ERP/OA等）提供后台技术支持，包括部署、配置、监控、问题排查和性能调优。
* 负责基础服务（如DNS, DHCP, 文件/打印服务等）的管理和维护。
* 协助开发和运维团队进行应用系统的部署和运维。
5. **云平台与虚拟化管理（如适用）：**
* 负责公有云/私有云/混合云平台（如阿里云、腾讯云、AWS、Azure或VMware, Hyper-V等）的资源管理、配置、监控和成本优化。
* 负责虚拟化平台（如VMware vSphere, Microsoft Hyper-V）的规划、部署、运维和性能优化。
6. **数据管理（基础层面）：**
* 负责数据库系统（如SQL Server, MySQL, Oracle等）的基础安装、配置、备份恢复、性能监控（初级）和日常维护支持（需与DBA角色区分）。
* 管理存储系统（SAN/NAS）的配置、扩容和性能监控。
7. **用户技术支持与协作：**
* 为内部用户提供二线/三线技术支持，解决复杂的技术问题，提升用户满意度。
* 与其他IT团队成员（如Helpdesk、开发、安全）紧密协作，共同完成项目和解决跨领域问题。
* 参与IT项目的规划、实施与交付。
8. **文档编写与流程优化：**
* 编写和维护清晰、准确的技术文档，包括系统架构图、配置文档、操作手册、故障处理流程等。
* 参与制定、优化IT运维流程、规范和标准操作程序，推动自动化运维实践。
9. **新技术研究与评估：**
* 关注行业发展趋势和新兴技术（如云计算、自动化运维、容器化、DevOps理念等），评估其适用性并参与引入实施。