工作职责：
1、负责公司软件产品、硬件设备的售后维护和维保签单；
2、做好客户满意度调查及每季度售后巡检计划并认真落实；
3、积极响应项目出现的紧急问题，并快速为客户解决问题；
4、填写售后服务文档，并整理、汇总、存档，对已进行售后服务的项目进行电话跟踪回访；
5、负责受理客户投诉并协调公司与客户间的关系，提高客户对公司的满意度。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、1年及以上工作经验，具有医疗行业工作背景优先；
3、熟悉常见sqlserver、oracle等数据库查询及网页增删改查者优先；
4、能吃苦耐劳，有良好的团队合作精神，较强心理承受能力，能适应不间断短期出差。