1、负责网格内日常事务监督，发现问题及时通知相关工作人员处理；
2、负责催缴物业费；
3、定期向业主收集建议与意见，向上级领导汇报工作中发现的特殊情况；
4、接待业主投诉并做出妥善处理，建立良好的客户关系；
5、做好户籍管理和外籍人口登记工作；
6、完成部门领导交办的其他相关工作；
任职资格：
1、中专及以上学历；
2、有一定的客户服务知识和能力；
3、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。