岗位职责：

1.熟练掌握公司养老机构的市场定位、产品定位及客户画像等，为潜在客户提供专业的养老规划和咨询服务；

2.负责收集客户需求信息，通过电访、面访等方式提供个性化的养老解决方案并跟进实施过程；

3.通过各种渠道（如地推、电话销售、展会等）寻找、积累潜在客户，收集客户信息并建立客户档案，提供个性化养老解决方案，并跟进实施过程；

4.协助部门主管策划执行销售活动，负责机构养老产品的销售及推广，完成部门的销售任务；

管理维护客户关系，进行电话回访，解答客户疑问，促成交易，提高客户满意度和忠诚度；

5.日常前台值班，负责来电接听、来访接待，及时记录客户情况，为客户分析积累原始数据；

6.按照公司相关制度，熟练使用跃达系统，协助办理入退住手续，并与各部门进行配合，确保入退过程顺利进行；

7.掌握养老市场的动态和趋势，协助部门主管进行市场调研和竞品分析，为公司制定养老服务的市场定位和产品策略提供支持；

8.协助解决客户投诉和问题，与相关部门进行沟通和协调，确保问题的及时解决和客户的满意度；

9.运营新媒体进行日常短视频宣传推广。

任职资格：

1、大专及以上学历

2、营销管理等相关专业优先

3、2年以上销售相关工作经验

4、熟悉养老产品及项目定位，具备现场宣讲能力与产品解读；

5、掌握养老行业客户渠道开发能力。