1、负责拓展招商渠道，对接中介，签订合同，协助办理商户进场手续，做好沟通和协调工作。
2、 做好招商的后期服务工作，协助财务部收取客户需缴纳的各项费用。
3、 每月定期走访租户，有计划、有记录、有回访，及时了解租户需要，维护客户；熟知各楼层租户情况及出租情况。
4、 处理客户反馈、投诉的各类问题处理及解释工作，负责将投诉信息向相关部门和人员传达，督促其解决。
5、 客户来访接待、合作洽谈、房屋待看，获取合作机会；负责接听客服电话，记录电话内容，跟踪并回访。
6、 各类合同、协议的审核、拟定、存档等，建立健全租户档案信息，及时更新与整理。
7、 熟知租户缴费情况及缴费时间，负责收费通知单的发放与催缴工作。