岗位职责:
1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、 与维修车间协调,确保工作按照标准正确执行;
5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
6、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求:
1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历;
2、持有驾照并具有汽车维修接待相关工作1年以上经验;
3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;
4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;
薪资待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2.、入职满一年后享受带薪年假;
3、不定期组织员工活动:员工聚餐、定期体检、休闲娱乐活动等;
4、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
5、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
6、 良好的工作氛围及工作环境。
如投递简历未能及时回复,周一至周五上午10:00或下午15:00均可到店参加面试。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、节日福利