岗位职责：
(1)监督、指导团队成员完成工厂订单编辑、订单跟进到出货收款的一系列工作；
(2)负责和生产系统协调安排月度包装计划和周验货出货计划，有效管理订单进度；
(3)针对订单执行过程中的异常情况及时提出预警、给予支持和协调；
(4)售后、客户投诉的统筹管理，并配合销售经理高效处理售后问题；
(5)合理分配资源和任务，根据团队成员的业务能力现状，及时给予支持和培训；
(6)积极推进团队成员与内部职能部门、客户及外部机构（认证测试机构）的良性沟通；
(7)按照公司要求，制作、提交各类工作报告和报表，确保信息的准确和及时；
岗位要求：
(1)良好的抗压能力及跨部门沟通能力；
(2)英文沟通无障碍，理解和书面表达能力能满足日常与客户沟通的要求；
(3)丰富的外贸业务订单管理（包含单证）经验；有带领跟单团队经验。
(4)诚信可靠、耐心细致、责任心强。