职位描述：
1、制定售后营业目标与营销方案，组织有效实施，确保售后目标的达成。
2、监督售后服务与维修标准的执行，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，提升服务质量。
3、负责顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度。
4、确保安全生产。
5、售后团队的管理，建立售后人员培养、考核、激励机制，协调内外部门的合作与配合，提高售后团队的工作效率与凝聚力。
6、厂家关系对接与维护。
任职要求：
1、汽车相关专业，大专及以上学历。
2、3年以上汽车品牌售后服务管理经验。
3、熟悉4S店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力。
4、具备良好的客户沟通技巧与服务意识。
职位福利：五险一金、定期体检、带薪年假、包吃、员工旅游、节日福利、出国游、定期团建