岗位职责：
一、对客:
1.负责住家客户的入户评估，并根据评估结果给出指导建议；
2.维护客户关系，协助服务管家收集满意度调查表；
3.配合服务管家调配妥当所有住家客户的入户时间。
二、对专护师:
1.入户评估时协助专护师解决照护和沟通问题，维持客户粘性；
2.入户指导时监察专护师行为举止和专业技能，并反馈给服务管家；
3.配合服务管家为专护师做好技术支持，维护专护师稳定性；
三、配合培训老师完成常见护理知识点的梳理；
四、完成日常行政事务和上级领导分配的工作；
五.大专以上学历，护理、管理类相关专业（具备护资证）；
六.5年以上月子中心、家政服务、医疗服务等服务管理相关工作经验；
七.具有优良的服务意识和爱岗敬业工作精神，能承受一定的工作压力；热爱母婴行业、洞察力强、思维敏捷、亲和力强、抗压能力强。