一、基础条件：
年龄：在21-28岁之间。
身高：净身高165cm以上。
学历：大专学历及以上.
形象：形象端正、气质佳、亲和力强 ，谈吐大方 。
二、专业经验：
行业经验：有物业行业、行政及会务服务经验优先。
技能要求：熟练操作电脑办公软件及各种办公设备；具备一定礼仪知识。
三、能力素质：
沟通协调：具备良好的协调、沟通能力，能够与业主、同事等有效交流。
服务意识：服务意识突出，有较强的责任心和亲和力，积极主动为业主解决问题。
抗压应急：具有一定的抗压能力和应急处理能力，能应对工作中的突发状况。
计划组织：有较好的工作计划性和组织管理能力，能合理安排工作。
四、岗位职责
1、协助物业客服主管开展客服部职责范围内的各项工作；
2、楼层物业服务；
3、了解项目各方面的基本情况，熟知客户名称、所在楼层及公司人员情况，留意来往客户的需要；礼貌回答客户的咨询，应客户需求时做到适当的引导；
4、负责进出人员的管控，在上下班高峰时间站立迎宾，疏导客流；
5、负责每日至少两次巡视大堂及视线内公共区域设备设施、绿化等情况，作好详细记录；
6、负责客户投诉、报修的接待与回访工作；
7、协助做好物业项目钥匙的管理及发放；
8、完成领导安排的其他工作；
9、负责做好各类文件、报刊收发工作；
五、工作时间：分早晚班（7:30-17:30,8:00-18:00），岗位轮岗制，节假日期间部门员工轮流值班
双休，中午休息两小时
工资4300-4500入职缴纳社保