纯文职类工作 不含任何销售性质!!!!
1. 接收和审核客户订单:仔细检查订单信息的完整性和准确性,包括产品规格、数量、交付地址等。
2. 数据录入与管理:将订单相关数据准确无误地录入到公司的订单管理系统中,并及时更新订单状态。
3. 库存监控与协调:实时监控库存水平,与仓库部门协作,确保有足够的库存满足订单需求。如遇库存不足,及时与相关部门沟通协调解决方案。
4. 订单跟踪与反馈:全程跟踪订单处理进度,及时向客户反馈订单状态的更新信息,处理客户的查询和疑问,提供优质的客户服务。
5. 协调物流与配送:与物流合作伙伴紧密合作,安排订单的发货、运输和交付,确保按时送达。
6. 处理异常订单:解决订单处理过程中出现的各种问题,如退货、换货、取消订单等,遵循公司的相关政策和流程进行处理。
7. 文档整理与归档:对订单相关的文档和记录进行整理、分类和归档,以备后续查询和审计。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户和内部团队进行有效的沟通。
2. 熟练操作办公软件和订单管理系统,具备一定的数据录入和处理能力。
3. 工作认真细致,有较强的责任心和耐心,能够承受一定的工作压力。
4. 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够快速处理各种订单异常情况。
5. 有团队合作精神,能够与不同部门协同工作,共同完成订单处理目标。
工作地点在道外区民主乡五星村 看清上班地点在投递简历!!!