【岗位职责】
1、负责管业部环境、安全、客服专业全面管理工作，落实总部管理要求，执行工作标准。
2、负责监督环境质量标准的执行情况，制定供方保洁员的技能培训计划及完成技能考核工作。
3、负责协助部门负责人做好写字楼防火、防盗、防破坏、防治安刑事案件的综合防范工作，维护写字楼的公共秩序安全。
4、根据综合防范服务要求，对安保人员日常勤务,能力,装备进行检查评估。
5、负责写字楼的公共设施安全工作。安全部门对所服务区域内的消防及安全设施设备有台账记录，保证现场消防设施、监控设施无遮挡、缺损或移位；保证消防等设施在有效期内且能正常使用，发现异常及时上报。
6、负责处理投诉及顾客突发事件。
7、负责制定部门各项应急预案并督促定期进行演练。
【任职要求】
1、本科及以上学历。
2、具有5年及以上相关工作经历。
3、积极主动，诚实守信，工作严谨，有团队意识。
4、熟悉物业相关法律法规，并熟练运用。熟练使用办公软件。具有优秀的文字编辑能力。
5、有较强的组织协调能力及沟通表达能力，具有团队管理能力及学习能力，具有突发事件处理能力。