岗位职责：
1、 协助部门负责人，对商场秩序组进行全面运营管理及日常监督；
2、制定员工岗位工作制度和规定、对执行过程中存在的问题调研总结，对制度进行完善和修正；
3、及时对物业管理规定中秩序相关标准及条款进行修订；
4、负责拟定班组工作计划，检查、监督、指导班组工作；
5、负责秩序组预算的管理工作；
6、负责购物中心现场治安管理，配合租户、客户、公司的各种推广活动进行布展搭建，并做好活动期间安全保障及安全防范工作；
7、负责安排及监督班组内的人员进行楼层内的巡更打点及夜间巡逻工作；
8、负责商场内突发事件的应急处理；
9、负责对外包公司进行人事管理、设备情况、服务品质进行监控检查，定期组织外包服务供方座谈，持续改善服务品质；
10、参与保安外包供方市场调研，搜寻管理完善、服务更优、具有品质管控能力并符合我司需求的合格供方；
11、负责配合完成部门日常品质管理及提升相关工作；
12、负责区域班组员工的日常管理，包括人员招聘、考勤排班、培训辅导、绩效考核、工作区域分配等；
13、完成上级授权或交办的其他任务。