岗位职责:
1.负责协助流程经理,完成公司各类案件相关文件制作、审核、申报及年费管理官文管理等工作。
2.负责公司案件流程管理及改进,管控公司业务风险。
3.负责各类案件数据的提供,给公司业务发展提供数据支持。
4.协助做好客户的售后服务工作,提升客户满意度。
5.负责流程部人员的选育用留与激励,持续提升团队业务能力及工作积极性。
6.完成公司交付的其他工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,专业不限;5年以上知识产权行业流程岗位从业经验;
2、能够熟练使用唯德系统;
3、具有较强的团队协作意识。工作仔细认真、积极乐观、为人正直,有责任心;
5、做事有逻辑,有较强的学习能力和沟通能力;
6、具有一定的抗压能力,有长期从事专利流程工作的规划,具有良好的职业素养。