1、熟悉管理工作流程及相关礼仪知识，具备一定的应急处理能力;
2、具有良好的服务意识和较强的执行能力，有良好的职业道德和职业操守;
3、熟悉运用OFFICE等办公软件、熟悉新闻稿的编写、PPT制作;
4、持物业管理员上岗证，熟悉物业管理法律法规;
5、有一定的安全和秩序管理知识，能编制并组织社区应急演练;
6、素质要求:强烈的责任感，具有良好的敬业精神和团队合作精神;
8、特殊要求:立场坚定，能保守秘密;
9、负责生活区前期接管介入工作安排、协调等工作;
10、负责接待客户来访，客户关系维护以及收集客户需求意见，并跟进处理结果;
11、负责管理辖区的环境卫生、安全隐患等巡查监督工作，对发现的问题及时上报及跟踪;
12、负责组织开展社区文化活动、编写社区日常通知等;负责编写物业可视化操作流程及日常培训方案;负责保洁、房务班组日常考核等;
13、完成领导交办的其他工作。