职位详情
家居顾问 已下线
3000-6000元
方林装饰
西安
1-3年
大专
06-17
工作地址

方林装饰(西安店)4楼

职位描述

工作内容:1. 客户接待与需求挖掘:热情接待到店客户,通过专业且友好的沟通,了解客户的家居装修风格偏好、空间使用需求、预算范围等,为客户提供初步的家居定制建议。

2.产品展示与讲解:熟练掌握公司全屋定制产品的特点、材质、工艺、优势等知识,运用展厅样品、3D效果图、宣传册等工具,向客户生动全面地展示产品,针对客户疑问提供准确清晰的解答。

3.方案设计与推荐:与公司的设计师紧密配合,根据客户需求制定个性化的全屋定制方案,包括家具布局、色彩搭配等,向客户推荐合适的产品组合,并详细介绍方案的设计思路和价值。

4.销售谈判与签约:与客户进行价格、优惠、交付周期、售后服务等方面的谈判,积极促成交易,拟定并签订销售合同,确保合同条款清晰、准确,保障公司和客户双方权益。

5. 订单跟进与协调:跟踪订单的生产进度,协调解决订单执行过程中出现的问题,并及时反馈给客户。

6.客户关系维护:定期回访客户,收集客户使用产品后的意见和建议,处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度,积极开展客户转介绍活动,拓展客户资源。

7.市场信息收集:关注市场动态和竞争对手信息,收集同行业产品、价格、促销活动等情报,及时反馈给公司,为公司产品研发、营销策略制定提供参考。

任职要求:

1.年龄38岁以下,形象气质佳,语言表达能力及沟通能力较强;

2.工作经验:具有1 - 3年家居建材、全屋定制或销售相关工作经验,有家装销售经验者优先考虑。

3. 知识技能:熟悉全屋定制产品知识,包括家具结构、材质、工艺等;掌握一定的室内设计知识,能理解客户的设计需求;

4.能力素质:具备出色的沟通表达能力和客户服务意识,能够与客户建立良好的关系;有较强的销售谈判能力和抗压能力,能有效促成交易;具备良好的学习能力和问题解决能力,能快速掌握新产品知识和应对工作中的各种问题;拥有较强的团队协作精神,能够与设计师、生产部门等协同工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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