【岗位职责】
1、订单交付全流程管理：负责大客户订单的跟踪与监管，协调内外部资源，确保订单按时、按质交付，并处理交付中的异常问题；
2、客户关系维护：作为大客户交付的主要对接人，定期沟通客户需求，完善客户需求画像；同步订单进度，解决客户问题与投诉，提升客户满意度和业务粘性；
3、跨部门协同攻坚：推动内部高效协作，打通交付堵点，优化交付流程，确保交付目标达成；
4、交付分析&改善：收集交付数据，分析订单准交率、异常原因等，提出改进建议，持续提升交付效率与成本控制能力。
【岗位要求】
1、本科学历及以上；
2、5年以上对接客户交付服务工作优先，具备良好的客户服务意识和沟通表达能力,抗压能力强；
3、具备良好的数据分析能力；
4、3C和锂电行业甲方工作经验优先，五金行业亦可
【进来后你能收获】
1、上市大公司，双休，发展平台有保障~
2、员工福利齐全：入职即购买五险一金，园区自己食堂，吃：一日三餐自助餐，管饱；住：包住，园区内专栋宿舍楼（阳台、热水器、空调等设施齐全拎包即可入住）；
3、免费健身房、瑜伽室、羽毛球馆、台球、乒乓球室、足球场、篮球场、KTV一应俱全；
4、园区内托儿所（子女活动室）专人帮你照看孩子；
5、不定期有有趣的园区晚会和节日活动等；