1.学习并熟悉工品产品知识（前期先掌握工品3~4条老产品线；待开发新产品后会根据情况分配）。

2.负责处理除电商平台以外的线下客户询价，根据价格管理组提供的销售底价、销售牌价等信息，准确高效完成每日报价工作。

3.清单项目型客户询价，组织协调各相关部门沟通报价事宜，在客户要求的时效内完成清单型报价，并做好清单型报价的归档管理。

4.收集整理报价过程中存在的问题点，并将情况反馈给综合运营组主管

5其他：1.前期（预计2026年1月-8月），主导所负责报价品类的客诉售后工作；后期（预计2026年8月开始），协助客诉售后人员处理所负责报价品类的客诉售后工作。

岗位要求：

1、大专以上学历 ，电子商务/客户服务管理等（特别优秀者，可放宽专业要求）。

2、有一年以上业务跟单、运营或售后相关工作经验。

3、细心、有耐心、责任意识强、团队精神、自我学习更新精神。

4、了解工品全品类基础产品知识。

工作时间：5天8小时制
【员工福利】
1、社保公积金：入职后按规定购买五险一金；
2、包住：免费提供带园区生活配套设施的标准公寓；
3、包吃：每日免费提供自助式三餐；
4、娱乐：免费提供篮球场、羽毛球馆、台球室、健身房等；
5、成长：每年免费安排培训、户外拓展、岗位技能学习；
6、福利：节假日发放福利，年终晚会、抽奖活动。