职位描述
岗位职责:
1.独立店铺运营:负责天猫、京东、抖音等电商平台化妆品店铺的独立运营工作,涵盖店铺日常管理、商品上架、页面优化等基础操作,确保店铺正常、高效运转。
2.营销策略制定与执行:根据化妆品行业趋势、市场动态及公司产品特性,制定并执行店铺整体营销推广策略,策划各类促销活动,提升店铺流量、转化率及销售额。
3.数据分析与优化:定期对店铺运营数据进行深入分析,包括流量来源、销售数据、用户行为等,根据分析结果及时调整运营策略,优化商品结构、定价及推广方案。
4.用户运营与维护:负责店铺用户运营工作,通过客户服务、会员体系建设、社群运营等方式,提升用户满意度与忠诚度,促进用户复购及口碑传播。
5.竞品分析与监控:密切关注行业动态及竞争对手情况,收集竞品信息,分析其运营策略、产品特点及市场表现,为公司制定差异化竞争策略提供参考。
6.跨部门协作:与设计、客服、仓储物流等部门保持良好沟通协作,确保产品图片设计、售前售后服务、订单发货等环节高效衔接,保障店铺运营顺畅。
任职要求
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2.有 2 年以上电商运营经验,有快消品或化妆品行业运营经验者优先;
3.熟悉天猫、京东、抖音等电商平台的运营规则及推广工具,具备成功运营案例者优先;
4.熟练使用数据分析工具,具备较强的数据敏感度和分析能力;
5.具备良好的沟通能力、团队协作能力及创新意识,能承受工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕