岗位职责：

1、华为网络技术交付与支持 ：

（1）负责华为授权ASC在大理地区的网络搭建、维护、故障排查及技术方案实施（园区网/政企项目）。

（2）主导或参与交换机、路由器、防火墙等华为设备安装调试及交付质量管理。

（3）提供服务器、存储等基础架构技术支持（视项目需求）。

2、全流程客户服务

（1）售前：技术方案编制、现场资源勘探、客户需求分析及方案讲解。

（2）售中：客户对接、项目实施进度管控、交付质量验收。

（3）售后：项目维护、故障应急响应、客户满意度跟进。

3、业务拓展支持：挖掘政企客户潜在需求，协同销售团队推动网络解决方案落地。

任职要求：

1、通信、电子、软件、云计算、大数据、人工智能、物联网及计算机相关专业，

2、技术能力

（1）熟悉华为数通产品，通过华为数通HCIP/HCIE（或同等级认证）。（HCIP/HCIE数通认证优先），具备交换机/路由器/防火墙交付经验。

（2）了解服务器、存储基础知识（华为存储认证加分）。

（3）能独立编写技术方案、故障报告及实施文档。

3、经验要求

（1） 大专及以上学历，1-3年网络项目实施或售后技术支持经验。

（2）熟悉项目全流程（售前-售中-售后），有政企客户服务经验者优先。

4、软性素质

（1）沟通能力强，能与客户高效对接并推动问题解决。

（2）具备销售意识，能识别商机并协同团队拓展业务。

（3）适应短期出差，工作主动性强。