1、平台需求助理：根据技术支持工作中提炼用户需求进行初步分析及初步需求文档编写，协助产品经理完成用户需求的深度挖掘，及跟进整体需求的落地。

2、平台运营和推广工作：包括推广平台的运营策略和平台接入规范，用户关系管理，数据分析，用户培训等。

3、平台技术支持工作：包括用户支持，问题诊断与解决，根因分析，编写技术文档，反馈收集与分析等。

任职要求

1、本科及以上，有运维工具平台产品工作经验，职业素质高；

2、熟练掌握axure、墨刀等产品原型工具，具备AI技术在产品功能中的落地能力；

3、有不少于1次的小型项目经验，技术专业扎实，学习能力强，能专研。(能有一定的编程能力属加分项)；

4、有一定的组织能力，明确用户服务的质量目标观念，并能严格控制问题的改进进度，确保用户问题按时跟进，闭环完成；

5、有良好的协调与沟通能力和语言表达能力；

6、熟悉公司各项规章制度，企业文化考核成绩不低于80分。