岗位职责
1. 负责 亚马逊、独立站(Shopify等)、TikTok Shop 等平台的日常平台管理运营。
2. 协助管理海外社媒账号(如Instagram/Facebook/TikTok),参与内容策划与用户互动。
3. 分析销售数据、广告ROI及竞品动态,提出优化方案。
4. 处理客户邮件及售后问题(需英文沟通),维护店铺评分。
5. 对接物流、供应商及平台客服,确保订单履约顺畅。
任职要求
1. 硬性条件:
- 熟练操作亚马逊卖家后台、独立站后台(如Shopify)、TikTok Shop,有实际运营经验者优先。
- 英文读写能力优秀(CET-4或同等水平),能独立处理英文邮件及客服工单。
- 熟悉跨境电商基础流程(物流、支付、广告投放等)。
2. 加分项:
- 了解SEO、Google Ads或社媒广告投放。
- 数据敏感,擅长数据分析。