岗位职责:
一、开发新客户:通过展会、社交媒体(如Facebook、LinkedIn)、阿里巴巴国际站等平台开拓海外市场,挖掘潜在客户。
维护老客户:定期回访客户,更新报价,处理客户投诉,维护客户关系。
二、订单处理与跟踪
合同签订:负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行。
订单跟进:跟踪生产进度、发货、订仓,协助客户清关,确保订单按时完成。
单证制作:制作箱单、发票、提单等外贸单据,处理客户询函。
三、市场信息收集与反馈
市场调研:收集一线营销信息和用户意见,分析竞争对手状况,为公司营销策略、产品改进等提供参考。
产品推广:根据市场变化,对产品和服务提出改进建议,提升产品市场认可度。
四、业务管理与汇报
资料整理:负责业务相关资料的整理和归档,确保业务数据的准确性和完整性。
工作汇报:定期汇报工作情况,完成月度、季度和年度销售计划。
五、其他职责
展会参与:参加国内外展会,现场签订订单及后续跟进开发。
客户接待:接待来访客户,参与商务谈判,签订合同。
翻译工作:配合公司完成产品及展会的相关资料翻译工作。
任职要求:
1.英语能力:
通过CET-6或专四。能熟练进行英文邮件写作、阅读英文网站和资料,英语口语能沟通。
2.对外贸行业的热情和基本了解:
需要知道外贸的基本流程,常用的国际贸易术语(如FOB, CIF)、付款方式(如T/T, L/C)等基础概念。
3.对公司产品的兴趣,学习能力和抗压能力强
4.沟通能力和人际交往能力:
对内需要与生产、采购、物流部门协作;对外需要与不同背景的客户沟通。开朗、耐心、细致的性格更受欢迎。