职位详情
酒店礼宾员
3000-4000元
秦皇岛阿那亚商业管理有限公司
秦皇岛
不限
不限
06-12
工作地址

秦皇岛市-昌黎县-G228与昌黄路交叉路口往东南约190米

职位描述
礼宾司机主要负责为酒店客人提供安全、舒适、优质的交通接送服务,展现酒店的良好形象。以下是其主要岗位职责:

接送服务

• 根据酒店的安排和客人的预订,提前准备好车辆,确保车辆干净整洁、性能良好。

• 按照规定的时间和路线,准时到达指定地点接送客人,严格遵守交通规则,确保行车安全。

• 在接送过程中,要以礼貌、热情的态度对待客人,为客人提供优质的服务,如帮客人开关车门、提拿行李等。

车辆维护

• 负责车辆的日常保养和清洁工作,定期检查车辆的机油、轮胎、刹车等部件,确保车辆处于最佳状态。

• 发现车辆故障或问题及时报告,并安排维修,保证车辆的正常使用,避免因车辆问题影响客人的行程。

客户沟通

• 与客人进行良好的沟通,了解客人的需求和特殊要求,如行程变更、路线调整等,并及时做出相应的安排。

• 为客人提供关于当地旅游景点、餐厅、购物场所等方面的信息和建议,满足客人的咨询需求。

安全管理

• 严格遵守酒店的安全规定和交通法规,确保客人的人身安全和财产安全。

• 在车辆行驶过程中,要注意观察路况和周围环境,遇到突发情况及时采取措施,保障客人的安全。

协助工作

• 协助酒店其他部门完成相关工作,如协助礼宾部搬运客人行李、协助前台接待客人等。

• 完成上级领导交办的其他任务,积极配合酒店的整体运营。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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