岗位职责
1、负责统筹公司入境旅游业务的签证申请、审核及协调工作，确保团队及个人客户的入境许可符合目的地国家/地区的法律法规。
2、跟踪各国签证政策变化，及时更新内部操作流程，规避法律风险，处理紧急签证问题（如加急申请、拒签申诉等）。
3.审核客户资料的真实性与完整性，确保符合入境国要求，防范非法滞留、虚假材料等风险。
4、制定应急预案，处理入境过程中的突发问题（如旅客被拒入境、疫情管控等）。
5、团队管理与培训
指导签证专员、入境操作团队，制定标准化工作流程，提升业务执行能力。
定期组织内部培训，普及最新出入境法规、签证政策及实操技巧。

6、处理客户咨询与投诉，提供专业解决方案，维护公司品牌形象，统计入境业务数据，分析市场趋势，为产品设计提供决策支持；

任职要求
1、教育背景与经验
本科及以上学历，旅游管理、外语、国际关系、法律等相关专业优先；
2、1-3年以上入境旅游业务或出入境管理相关经验，熟悉团队签证、口岸通关等全流程操作；
3、其他要求
持有导游证、跨境旅游运营相关证书者优先。