岗位内容：
1. 及时接听电话，做好记录；
2. 协助运营部门完成各类业务事宜，及时发现和解决客户服务问题；
3. 协助运营部门间的协调与沟通，做好信息归档、统计和汇总等后勤保障工作；
4. 负责执行上级领导交给的其他任务。

任职要求：
1. 有普通话等级证书，具备良好的沟通能力；
2. 声音甜美，有耐心；
3. 具备优秀的服务和问题解决能力，善于挖掘客户需求；
4. 积极主动主动，具有良好的职业素养和团队合作精神。