岗位职责：

1、负责客户Score card相关数据统计、分析、改善。
2、负责客诉调查，回复，改善，跟进闭环。
3、配合客户要求准备相关资料，以及客户品质沟通会议。
4、负责客户或第三方的审核和跟进。
5、负责客户服务相关工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，机械设计制造、机械工程、机电一体化等相关专业。
2、五年以上机械加工行业品质工程工作经验，了解机加工工艺要求。
3、熟悉ISO9001品质管理体系，能熟练使用8D质量分析工具。
4、熟悉质量管理工具，会操作ERP系统。
5、良好的英文读写能力，有英文沟通能力者优先考虑。
6、具有较强的沟通协调能力，有一定的抗压能力。