岗位职责：
1、售前：对客户的产品咨询类问题进行解答（包括所需的试剂耗材的性能指标参数，产品品牌价格物流信息等），为客户提供产品询价报价，产品推荐或替代品推荐等。
2、售中：对客户实施购买后在系统制定订单、客户档案整理，与相关部门协调关系，货期跟踪等。
3、售后：对客户在使用中提供咨询或指导，对产品的各类问题进行判断解决，处理产品投诉等。
任职要求：
1、化学及生物相关专业，本科/硕士学历，有化学试剂行业优先。
2、有技术支持和客服工作经验的优先。
入职后会有一系列工作技能和产品知识等方面的培训。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休