职位详情
续费客服(企业400产品)
4000-8000元
山东中呼信息科技有限公司
潍坊
1-3年
大专
11-11
工作地址

山东省潍坊市高新区健康街与金光路南中动大厦五楼

职位描述
岗位职责:
1、客户关系管理及维护,提高客户对公司产品的认可度,建立公司的信誉并赢得客户信赖。
2、为客户提供全面完善的服务,跟踪、反馈、解决客户的异议,并协调解决突发情况达成客户的满意度。
3、维护与客户之间的合作关系,挖掘客户潜力,积极推进老客户新开和转介绍。
4、定期接受公司、部门组织的销售体系、职业素养培训,不断提高综合素质及工作能力,确保自身负责的客户续约比例,降低客户的流失率。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、普通话标准,思维清晰,沟通表达能力强,具备良好的学习能力。
3、良好的沟通能力及应变能力,具备良好的客户服务意识,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导。
4、适应能力强,具团队合作精神,有耐心,有计划,能独立处理紧急问题。
【工作时间】:8:10-11:40、13:30-18:00;(月休6天,法定节假日休息)
【相关待遇】:月无责任底薪+绩效+工龄+亲情补贴
【其他福利】:节假日各项福利、团建、旅游等活动。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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