职位详情
华为售后客服
3000-4000元
锦州飞诺通信设备有限公司
沈阳
不限
不限
09-02
工作地址

华为授权服务中心(百联购物中心)

职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品和服务咨询,贴膜,录单;
2.解决客户在使用过程中遇到的问题;
3.维护客户关系,提高客户满意度;
4.记录并跟进客户的需求和反馈;
5.协助团队完成客户服务流程的优化。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识;
2.能够处理客户投诉和问题;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具备基本的产品知识,能够准确解答客户咨询;
5.有责任心,能够遵守公司的服务标准。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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