任职条件：

1、高中及以上学历，年龄23—40岁；

2、五官端正、口齿清楚，普通话流畅，女身高1.65米，男身高1.70米以上；

3、一年以上酒店、物业等服务行业从业经验；

4、具有良好的语言表达能力，较好的工作责任感、优秀的人品和良好的心里素质。

工作职责：

1、负责顾客日常接待工作，详细记录顾客报修、代办等事宜，耐心解答顾客问询；

2、熟悉《物业服务协议》、《业主临时公约》、《业主手册》及物业管理相关法律、法规；

3、认真做好物业服务各类通知的发放、温馨提示栏的内容充实更新等工作；

4、认真做好所管区域内日常巡查、信息登记、顾客拜访等工作，并做好详细记录；

5、及时对顾客信息进行更新、归档，做好中介信息搜集工作，落实保密制度；

6、熟悉并掌握管理区域内的入住户、出租户、装修户、空置房等详细情况；

7、熟悉房屋租赁、出售相关政策及操作流程，认真做好房屋出租、出售代办工作；

8、熟悉并掌握管理区域内的安全、消防设施、紧急通道出口位置及突发事件处理流程；

9、熟悉管理区域附近配套的学校、医院、邮局、公交线路、商场等便民服务网点信息，

10、并积极为顾客提供服务；

11、熟悉管理区域内房屋结构、装修管理规定及常用配套系统的使用功能；

12、按时完成上级领导交办的其它工作。