一、公司简介
我们是一家深度聚焦中国与印度贸易及服务的企业，在印度市场深耕超过十五年。目前，我们分别在印度新德里与中国深圳设立公司，在印度的中资控股企业中，排名位居前一百。
在跨境电商行业蓬勃发展的当下，凭借印度庞大的市场需求，我们华夏人，成功助力超百家中资企业进驻印度市场。秉持 “华夏双赢” 理念，致力于为中印两国共 28 亿人口提供优质服务 。
二、岗位职责
1. 客户需求收集与分析：主动与客户沟通，收集客户对产品的功能、规格、价格、交付时间等方面的需求，并深入挖掘客户潜在需求。整理产品需求，提炼关键信息，形成详细的需求报告，为公司销售策略制定提供精准依据。
2. 公司内部协调推动：组织会议，将客户需求清晰传达给公司相关人员，协同各部门制定满足客户需求的项目执行方案。跟进工作进度，确保项目按照既定方案有序推进，保障项目顺利完成。
3. 跨国团队协调沟通：与海外的服务团队保持密切沟通，及时传递项目信息，协调各方工作，确保跨国团队目标一致，行动协同，提升整体工作效率。
4. 项目进度跟踪与管理：明确各阶段的关键节点与交付成果，定期向公司、客户及相关团队汇报项目进展情况，及时发现并解决项目执行过程中的问题与风险，确保项目按时交付。
5.交付与客户满意度管理：负责产品交付的全流程管理，协调物流配送、清关等环节，确保产品按时、安全送达客户手中。收集客户对交付产品的反馈意见，及时处理客户投诉与问题，不断优化交付服务，提升客户满意度，建立长期稳定的客户关系。
三、任职要求
1. 教育背景：本科及以上学历，工科背景，有电子消费品项目负责经验优先。
2. 工作经验：1 - 3 年跨境电商行业项目管理工作经验，有成功带领团队完成跨境电商项目的案例，熟悉跨境电商业务全流程。
3. 专业技能：英语读写流利，简单的口语交流，能够快速处理英文的技术文档和英文邮件。
4. 能力素质：具备敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力，能够准确把握市场动态和客户需求；具备良好的时间管理能力和项目管理能力，能够确保项目按时、高质量完成。
四、薪资福利
薪资待遇：面谈
福利保障：五险一金，带薪年假，节日福利。
职业发展：提供广阔的职业发展空间和晋升机会，定期组织专业培训。
期待你的加入，一起开拓中印跨境电商的广阔市场！