职位描述
岗位职责:
1、产品推广与客户支持:
面向产业园区、商业地产等B端客户,独立完成数字化平台的产品演示、技术答疑及价值传递,推动商业化合作落地。
深度理解客户业务流程,提供数字化解决方案,确保产品与客户需求高度匹配。
2、项目实施与交付:
主导客户侧项目落地,包括需求调研、业务流程梳理、数据初始化、用户培训及验收交付,保障客户成功使用。
沉淀标准化实施文档,优化产品交付流程,提升实施效率。
3、客户关系与市场洞察:
建立长期客户关系,收集反馈并协同产品团队迭代优化平台功能。
分析行业趋势及竞品动态,提炼产品差异化优势,制定针对性推广策略。
4、团队搭建:
初期独立承担核心职责,后期根据业务增长组建并管理实施/售前团队,制定团队协作机制。
任职要求:
1、3-5年ToB软件解决方案、售前支持、项目实施或客户成功经验,有产业园区/商业地产/企业服务行业背景优先。
独立主导过企业级数字化项目的全流程交付(如ERP、SaaS平台、智慧园区系统等)。
2、精通客户需求分析、业务流程梳理及数据初始化落地,具备强技术理解力,能与技术团队高效沟通。
3、优秀的产品演示与提案能力,能快速建立客户信任,擅长解决复杂场景问题。
4、逻辑清晰,擅长跨部门协作,具备团队管理潜力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕