工作职责：（提供住宿）
1、在客服主管的直接领导下，负责接待客户访问、咨询、投诉等工作；
2、负责接受客户投诉，及时安排相关人员提供服务，跟进客户投诉处理的执行过程；
3、负责服务回访工作，对客户的投诉及时跟进及处理；
4、加强与客户的沟通，主动收集业户的潜在需求和其他情况，并及时反馈给上级领导；
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格：
1、中专及以上学历，有物业客服或者高端酒店前台等经验者优先，可接受应届毕业生；
2、身高168CM以上，形象佳、亲和力和沟通表达能力强，忠诚敬业，责任心强；
3、熟悉办公软件的操作，具备一定的物业基础知识。