岗位职责:
1、 制定并执行眼视光中心的技术标准、服务流程及质量控制体系,确保验光、配镜、视功能检查与训练等全环节的精准性与规范性
2、负责复杂病例(如高度屈光不正、双眼视功能障碍、角膜塑形镜疑难验配等)的方案审核与技术指导,解决核心技术难题;
3、搭建视光师、验光师等技术岗位的人才梯队,明确招聘标准、晋升路径与考核机制;
4、组织常态化专业培训,内容覆盖新设备操作、视光诊疗新技术(如近视防控、低视力康复)、行业政策法规等;
5、调研行业前沿技术与产品趋势,引入适配的功能性镜片、角膜塑形镜、视功能训练项目等,推动业务升级;
6、对接监管部门,确保中心运营符合《医疗器械监督管理条例》《视光服务规范》等法规要求,规避合规风险。协同人力资源及业务部门进行人才盘点、人才评价、组织学习机制的建立。
7、为市场、销售团队提供专业支持,包括产品培训、客户技术答疑、营销方案的专业背书等。
8、组织开发尤其在视光专业线培训课程及编写培训教材,可独立完成部分管理类课程/专业类课程的开发,并在内部讲授。
9、处理技术相关的客户投诉与纠纷,制定改进措施,提升客户满意度.
10、参与学术交流、行业展会等活动,分享技术成果,树立中心专业品牌形象。
任职资格:
1、本科及以上学历,眼视光医学、临床医学(眼视光方向)、视光技术等相关专业。
2、持有高级验光师、视光师等专业资格证书,具备角膜塑形镜验配师等专项资质者优先。
3、5年以上眼视光行业工作经验,其中3年以上技术管理或团队领导经验。
4、精通验光、视功能检查、配镜加工、角膜塑形镜验配等核心技术,能独立解决复杂技术问题。
5、具备优秀的团队管理能力、培训授课能力及跨部门沟通协调能力。