岗位职责：
一、客户开发与市场拓展
1. 制定客户开发策略和年度销售目标，带领团队拓展供冷服务、售电业务及节能改造的新客户。
2. 分析市场动态和竞争对手情况，挖掘潜在客户资源，完成市场开拓任务。
二、客户关系维护与管理
1. 负责核心客户的关系维护，建立长期稳定的合作关系，提升客户忠诚度。
2. 处理重大客户投诉和突发事件，协调内外部资源解决客户问题。
三、团队管理与建设
1. 负责客服开发团队的招聘、培训、考核和激励，打造高效的销售服务团队。
2. 制定部门工作计划，合理分配任务，监督团队目标的达成。
四、业务运营与协作
1. 协调内部技术、工程等部门，确保客户项目顺利实施和交付。
2. 参与客户合同谈判，协助制定服务方案和报价。
3.结合客户用能场景，协同技术团队设计供冷系统优化、购售电策略、能源消耗监测及节能改造方案，向客户
清晰讲解技术原理、实施流程与收益测算（如节能率、成本降低幅度），推动方案落地。
五、数据统计与分析
1. 定期分析客户开发数据、销售数据及客户反馈，评估市场开拓效果。
2. 根据数据分析结果调整策略，优化客户开发和维护流程。
六、其他职责
1. 完成公司交办的其他客户开发与维护相关工作。
任职资格：
1.本科及以上学历，能源与动力工程、市场营销、新能源科学与工程、工商管理等相关专业。
2.3 年以上供冷、售电、节能改造服务等领域客户开发、销售或客户关系管理经验，具备至少 1 类核心业务（供
冷/售电/节能改造）的成功项目签约案例者优先。
3.熟悉供冷系统、售电业务流程、节能改造技术及行业政策，了解供冷、售电、节能改造等项目的商业模式与
操作流程。
4.具备客户开发、政府关系维护或行业资源对接经验，熟悉客户服务体系搭建或业务流程优化者优先。