岗位职责：

1. 负责与客户联络沟通，了解并满足客户需求，提供专业、高效的海运服务；

2. 负责自主承揽货物及对客户的维护和处理客户的咨询、投诉与建议，确保客户满意度；

3. 完成对内对外的邮件处理，与客户确认相关费用；

4. 跟踪货物运输状态，及时向客户反馈信息，协调处理货物异常情况；

5. 遵守公司规章制度，并及时完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1. 有良好的沟通交流能力和协调能力，有较强的团队精神和较强的责任心；

2. 欢迎应届毕业生，专业不限，物流、国贸或相关专业优先；

3. 学习能力强，对工作积极，主动，仔细，负责，耐心，具有良好的服务意识；

4. 有货代经验优先。