1、构建以客户为中心的技术支持体系：构建一二三线技术支持团队的高效运作机制，确保问题快速定位、有效解决，并形成良好的知识传递和共享机制；
2、构建0-1方案交付能力：公司新产品方案的交付端内化，建设标杆样板点，验证输出方案标准化资料，在交付侧进行赋能转化；
3、交付工具与知识体系建设：主导交付自动化部署、漏洞修复、智能机器人等交付工具的产品设计及推广；主导构建技术支持知识体系，包括知识架构、内容、推广学习渠道等
4、交付技术能力梯队建设：基于战略要求对技术专家方向及数量进行规划，构建产品交付专家模型画像及能力模型，搭建产品交付专家学习地图等知识体系及培养体系，识别专家种子并进行赋能培养
任职资格要求
1、本科以上学历，5年以上技术支持团队管理经验
2、熟悉电子产品行业技术支持体系；
3、有技术支持体系搭建、团队管理的成功经验；
4、熟悉安防行业者优先；
5、沟通协调能力强，经营管理意识强；。