一、岗位职责
1. 订单跟进与管理:负责销售订单的全流程跟踪,包括订单录入、进度跟进、交货协调及售后反馈,确保订单按时交付。
2. 客户沟通与维护:与客户保持良好沟通,及时响应客户需求,处理订单异常情况,提高客户满意度。
3. 数据整理与分析:定期汇总销售数据,制作销售报表,分析销售趋势,为业务决策提供支持。
4. PPT制作与汇报:熟练制作专业、精美的销售汇报PPT,用于客户提案、产品介绍、内部会议及市场分析等。
5. 跨部门协作:与生产、物流、财务等部门紧密配合,确保订单顺利执行,及时解决流程中的问题。
6. 合同管理:协助销售团队处理合同签订、归档及执行情况跟踪,确保合同条款落实。
7. 市场信息收集:收集行业动态、竞争对手信息,协助销售团队制定市场策略。
8. 其他行政支持:协助销售团队完成日常事务,如会议安排、差旅协调等。
二、岗位要求
1. 基本要求:
- 年龄22~35岁,男女不限;
- 大专及以上学历,企业管理、市场营销、商务管理等相关专业优先;
- 1年以上销售跟单、客户服务或相关工作经验优先(优秀应届生可适当放宽)。
2. 技能要求:
- 熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT),尤其擅长PPT制作,能独立完成高质量的商业演示文稿;
- 具备良好的数据处理能力,能使用Excel进行基础数据分析;
- 持有C1及以上驾照,能适应偶尔外出拜访客户或出差;
- 熟悉ERP或CRM系统操作者优先。
3. 能力要求:
- 头脑灵活,逻辑清晰,能快速理解业务需求并高效执行;
- 沟通能力强,善于与客户及内部团队协作,具备良好的服务意识;
- 抗压能力强,能适应快节奏工作,具备多任务处理能力;
- 细心负责,对数据敏感,能及时发现并反馈问题。
4. 加分项:
- 有销售助理、跟单或商务支持经验者优先;
- 具备基础的市场营销知识,对行业动态敏感;
- 英语基础良好(能处理简单邮件或文档)。
三、职业发展
- 可向销售主管、客户经理、商务经理等方向晋升;
- 提供专业技能培训及职业成长机会。
备注:该岗位注重执行力和沟通能力,欢迎思维敏捷、责任心强的候选人加入!