岗位职责：
1、收集客户资料并动态更新信息数据库，执行客户分级分类管理；
2、通过社群、电话等渠道实时响应客户咨询，推送个性化服务方案；
3、协助处理服务预约等流程问题，确保客户体验连贯性；
4、配合上级领导策划线上线下活动，完成邀约、签到及现场协调；
5、完成科主任及上级领导安排的其他任务。
岗位要求：
1、年龄要求：20-30岁之间。（条件优秀者可适当放宽）
2、学历要求：大专及以上学历。
3、专业能力要求：细节敏感度及快速学习能力，能适应高频次客户沟通场景、具有较强的服务意识、熟练操作Office办公软件