岗位职责：
1、定期回访存量客户，记录需求变化并协调资源解决问题，提升复购率与转介绍率；
2、建立客户分级管理体系，针对高价值客户制定专属服务方案；
3、管理企业微信/社群运营，及时响应咨询并推送个性化内容；
4、定期举办会员线下活动，负责会员邀约、现场跟进及后续转化追踪；
5、监控私域流量转化率、活动ROI等指标，辅助调整营销策略；
6、完成科主任及上级领导安排的其他任务。
岗位要求：
1、年龄要求：25-35岁之间。（条件优秀者可适当放宽）
2、学历要求：大专及以上学历。
3、专业能力要求：有团队管理能力，较强的执行能力、语言表达能力和沟通协调能力，熟练操作办公软件。