一、岗位职责：

1、负责物业项目各物业管理设施设备运行维保、水电工程管理工作。

2、负责业主对工程相关问题的投诉报修、求助处理落实、监督检查及回访等工作，及时有效处理投诉事件，调整改进服务方式，提高服务质量。

3、按时完成设备的定期保养项目和维修任务，定期开展安全性能测试和运行安全检查，做好防火事故工作。

4、配合部门负责人做好部门队伍的建设，积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，合理分配部门人员的各项工作。

二、任职要求：

1、年龄50岁以下，工程类相关专业。

2、5年以上物业行业同岗位工作经验，具备设备运行维保、装修管理、水电安装维护等实操管理经验。

3、有较强的组织协调能力，紧急事件应对处理能力和解决实际问题能力。

4、持高/低压电工、电梯操作证等相关上岗证书，有物业证书及工程师职称者优先