1、协助运营经理进行电商平台店铺的日常管理,包括商品上架、下架、库存管理等工作,确保商品信息准确、完整且及时更新。
2、负责店铺页面的基础维护,如协助优化商品标题、图片处理、详情页编辑等,以提高商品的曝光率和吸引力。
3、协助处理客户咨询和投诉,及时回复客户消息,解答客户关于商品、订单、物流等方面的问题,提供优质的客户服务,提高客户满意度
4、协助制定并执行电商平台的营销活动计划,如促销活动、节日活动、会员活动等,包括活动报名、活动设置、活动宣传等工作。
5、协助运营经理进行数据分析,通过对数据的挖掘和分析,了解市场动态、消费者行为和店铺运营状况,为优化店铺运营策略提供依据。
任职资格
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑
2、熟悉电子商务平台的运营规则和流程,如1688、亚马逊等,有相关平台操作经验者优先。
3、掌握基本的图片处理和视频剪辑技能,能够使用 Photoshop、Premiere Pro 等软件进行简单的图片处理和视频剪辑者更佳
4、具备较强的学习能力和适应能力、数据分析能力和逻辑思维能力、执行力和责任心