岗位职责
1、协助销售人员跟进潜在客户,与客户保持联系,安排客户拜访,协助销售人员做好接待工作,确保客户得到及时、专业的服务。
2、负责准备销售相关的文件和资料,如产品手册、报价单、合同等,确保文件的准确性和完整性,并及时传递给客户和相关部门
3、建立和维护客户信息数据库,记录客户的基本信息、购买历史、沟通记录等,及时更新客户信息,以便销售人员更好地了解客户需求,提供个性化的服务。
4、协助销售人员处理客户的咨询和投诉,及时反馈客户的意见和建议,协调公司内部资源解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
5、收集、整理和分析销售数据,包括销售业绩、市场趋势、客户需求等,定期制作销售报表,为销售团队和管理层提供决策支持。
6、协助销售经理制定年度、季度和月度销售计划,参与市场调研,收集相关市场信息,为销售策略的制定提供数据支持。
任职资格
1、本科及以上学历,市场营销、商务管理、机械等相关专业优先;
2、应届生优先,或有制造业销售经验者优先
3、具备优秀的沟通能力,学习能力与自我驱动力;
4、目标导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境;