岗位职责：
1，协助服务运营中心通过统计、分析等手段提升客户满意度，包括投诉录音分析、数据报表分析等；
2，按需输出满意的分析结果或材料；
3，日常满意度分析工作协调、沟通等。
任职要求：
1，统计学或相关专业，大专及以上学历，1年以上统计分析经验；
2，具备很好的数据分析能力，熟练运用办公软件绘制数据图表；
3，具备一定的管理能力和协调能力，良好的沟通和文档撰写能力；
4，熟悉运营商客服业务者优先