1、依据服务合同约定，负责制定项目的年度工作计划，执行项目预算，严格控制各项成本支出，完成公司下达的各项考核目标；

2、全面负责项目安全、消防、保洁、环境绿化、客服等管理工作，负责项目各岗位任务分配、监督和检查；

3、领导全体项目员工完成公司下达的管理目标责任和客户满意度目标；总结需要改进和创新服务流程及标准并实施；

4、妥善处理业主的各种投诉意见；
5、负责对外政府部门的沟通协调工作。

任职资格条件：

1、大专及以上；

2、3年以上工作经验；

3、拥有物业管理相关证书；

4、熟悉国内物业管理标准及国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识；

5、熟悉小区或物业的管理模式及操作程序，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力；
6、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验，沟通能力强，对物业管理处的前期组建及后期管理有丰富的经验；
7、工作态度认真、责任心强、身体健康，能吃苦耐劳，有服务意识；
8、工作经验丰富及个人条件优越者，任职条件可适当放宽。