岗位职责
一、门店运营督导与管理
1、负责山东区域门店的运营标准制定、执行监督及优化，确保门店运营规范化、标准化。
2、定期巡店检查，评估门店形象、服务质量、库存管理、流程执行等情况，提出整改方案并跟踪落实。
3、搭建门店运营SOP体系，推动数字化工具（如POS系统、巡店APP等）落地，提升管理效率。
二、业绩目标达成
1、制定门店月度/季度/年度业绩目标，监督门店销售、毛利、人效等核心指标完成情况。
2、分析门店经营数据，发现运营问题并制定改进策略，协同培训团队提升店员能力。
三、跨部门协同与创新
1、联动电商、私域团队，推动线上线下融合（O2O）策略，优化到店自提、社群营销、直播带货等业务场景。
2、主导私域流量转化（如企业微信、小程序、会员体系）在门店端的落地执行，提升复购率。
四、团队建设与培训
1、组建并管理督导团队，培养区域督导人员，建立人才梯队。
2、开发门店运营培训课程，定期组织店长、店员技能考核。