岗位职责
1、400热线咨询、投诉与基础业务；
2、客户信息及问题，跟进闭环；
3、客服体系完善及处理部门基础文职；
4、维护客户关系与满意度。
任职资格
1、 普通话标准，表达清晰，服务意识强；
2、情绪稳定，耐心细致，抗压能力强；
3、责任心强，熟练办公软件。
福利待遇（包括但不限于）：
【行业地位】中国热泵行业领军品牌、广东省高效智能热泵工程技术研究中心；
【工作时间】8:00-12:00,13:30-17:30 休6天/月(特殊岗位以现场确认为主）；
【培训学习】公司拥有"雏鹰计划”，洞悉参透经营哲学，针对性专业技术培训，养料充分快速成长；
【发展空间】员工评选，职业发展晋升，营销/专业/管理/生产/行政五项通道火力全开，职涯规划可考虑至退休；
【激励机制】项目奖、月度赛马奖、开发奖，专项奖金无上限……
【社会保障】五险一金；
【员工活动】各种文体比赛、年度旅游、部门聚餐、生日会、联谊，气氛融洽分分钟笑出腹肌
【过节福利】传统节日礼包、节日活动等；
【其他福利】免费提供早、中、晚三餐，学习假、奖学金、出国交流、有机会挑战高难科研项目，休闲区设有无人售卖区、冰箱、微波炉、饮水机…