岗位职责：

1.负责会议服务及接待服务，熟练掌握会议室安排和要求，并按标准组织会议前、中、后的各项服务，会后的收拾清理工作及关闭设施设备。

2.负责站台服务，接待来访客户，做好来访人员登记；负责报刊、杂志、信件的分发、派送、客人问询等相关服务工作；

3.负责进出物品的监督管理。负责物品借用及业主存放物品都要做好相关登记，及时跟进物品归还，并换班交接工作。

4.熟悉管辖区域布局及各部门布局，负责对办公区域的公共设、消防设施、设施安全、环境卫生、广告宣传等进行监督检查，定期巡查发现问题及时处理；负责安全工作的开展和检查工作，确保无重大安全责任事故。

5.负责执行满意度调查工作，根据业主满意度调查，做好关于业主的各种数据的统计分析工作。

6.不断提升自身业务专业应用能力，并完成领导安排的其他工作任务。

岗位要求：

1.20-35岁之间，大专及以上学历；

2.有酒店经验的优先；

3、沟通及协调能力强、服务意识强、执行力强；
4、具有很强的亲和力和高度的敬业精神、形象气质佳，普通话标准；
5、具良好的职业道德，具有高度的责任感、抗压能力强；